Política de reembolso

No 383 Commerce Ltd, nos esforçamos para garantir sua satisfação a cada compra. Por favor, revise nossa política de devolução abaixo:

Retornos gratuitos para pedidos do Reino Unido

Nós oferecemos retornos gratuitos Para todos os pedidos feitos dentro do Reino Unido.
Para iniciar um retorno, entre em contato conosco em contact@38-3d.co.uk Antes de enviar qualquer itens de volta.

Retornos internacionais

Para ordens feitas Fora do Reino Unido, os custos de envio de retorno serão o responsabilidade do comprador.
Retornos internacionais também devem ser solicitados por e -mail contact@38-3d.co.uk.

União Europeia: período de refrigeração de 14 dias

Não obstante o exposto, se a mercadoria estiver sendo enviada para o União Europeia, você tem o direito de Cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias por qualquer motivo e sem justificativa.

Ser elegível para um retorno sob esta política:

Os itens devem estar no mesma condição conforme recebido: não usado ou não utilizado, com tags e em seus embalagem original.
Você deve incluir o recibo ou prova de compra.

Período de retorno de 365 dias

Além do período de resfriamento da UE, aceitamos retornos para 365 dias A partir da data de compra.
Os itens devem ser devolvidos em condição intocada e embalado adequadamente para evitar perdas ou danos durante o envio.

Como devolver um item

Entre em contato conosco primeiro: E-mail contact@38-3d.co.uk para solicitar um retorno.
Retornos enviados sem aprovação prévia irão não ser aceito.
Se o seu retorno for aceito, forneceremos:
- UM rótulo de envio de retorno (para retornos do Reino Unido).
- Instruções detalhadas sobre como e para onde enviar seu pacote.
Enviar o retorno a:
383 Commerce Ltd
21 Fairmead Avenue, Harpenden, Herts, AL5 5UD

Retornos inaceitosos

Se o seu retorno for não aceito, você será responsável pelo Retornar os custos de envio Para enviar o item de volta para você.
Se o pagamento do pagamento não for recebido dentro 28 dias, o item será descartado de, e você perderá qualquer elegibilidade de reembolso.

Exceções / itens não retornáveis

Os seguintes itens não pode ser devolvido:

Bens perecíveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas).
Produtos personalizados (por exemplo, itens personalizados ou pedidos especiais).
Bens de cuidados pessoais (por exemplo, produtos de beleza).
Materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases.
Itens de venda ou cartões -presente.

Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre um item específico.

Importantes condições de retorno

Itens enviados de volta sem solicitar um retorno primeiro não ser aceito.
Unid deve ser embalado adequadamente:
- Se um item for danificado durante o envio Devido a embalagens insuficientes, você vai não seja elegível para um reembolso.

Processo de reembolso

Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado:

Reembolsos serão emitidos para o seu Método de pagamento original dentro de 5-7 dias úteis.

Para quaisquer perguntas ou preocupações, entre em contato conosco em contact@38-3d.co.uk.

Obrigado por fazer compras com 383 Commerce Ltd!